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お買物に関するQ&A QUESTIONS

①メールが届きません。

フリーメールなどでは受信拒否になっている場合もございますので、メール受信設定のご確認をお願い致します。
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、ご注文確認メールを配信しています。
ご登録のメールアドレスの受信設定により、メールが受信できない状態となっている場合がありますので、
一度、受信設定の確認をお願いたします。
それでもメールが到着しない場合は、ご注文に関するご確認をお電話にて頂けます様お願い致します。

②商品はいつ届きますか。

ご選択いただきましたお届け日時を指定し発送致しております。
ご注文受付メールや発送完了メールに、ご選択のお届け日時が記載されております。
配送状況のご確認は、発送完了メールにてお荷物追跡番号をお送りいたしておりますので、クリックいただきますとご確認いただけます。
(再配達に関しましては、配達業者にご依頼くださいませ。)

③どのサイズが子供に合いますか。

お子様の「1.身長 cm、2.体重 kg、3.胸囲 cm、4.ご使用日、5.候補のドレス名」と共にお気軽にお問い合わせくださいませ。 スタッフがサイズのオススメをいたします。

④子供が少しお腹が出ていますが着用できますか。

まずは該当のドレスにお子様の胸囲が入るかご確認くださいませ。
基本的にドレスはハイウエストになる作りになり、通常お子様の胴囲はスカートの中に入りますので、
胸囲に余裕があれば、お腹はあまり気にしなくても大丈夫です。
心配な場合は、お子様の「1.身長 cm、2.体重 kg、3.胸囲 cm、4.ご使用日、5.候補のドレス名」と共にご相談くださいませ。

⑤電話でも注文できますか。

「お支払方法:代金引換」ですと、電話でもご注文いただけます。(他のお支払方法は選択できません)
ご注文完了まで10分ほどお時間いただいております。ご連絡可能なメールアドレスが必要です。
(代金引換は、手数料324円別途かかります)

⑥試着できますか。

現状試着ができる場所がございません。お子様にあうサイズにつきまして随時オススメいたしておりますので、是非お気軽にご相談くださいませ。

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換からお選びいただけます。

※代金引換の場合、手数料はお客様負担となります。

配送・送料

レンタル1配送につき、全国一律2,000円(税込)(往復送料)

※沖縄、離島を除く。

お届け時間帯をご指定いただけます。

お問い合わせ

TEL:03-6206-8596

受付時間 :火〜土曜日 11:00~17:00

(日・月・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

DRESCCO(ドレスコ)

〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-17-4 山梅ビル6F

(倉庫・発送センター兼事務所の住所)